管理ゲートウェイの保守のトラブルシューティング
Anypoint 管理 Flex Gateway インスタンスを表示または保守するときに、問題が発生する可能性があります。可能な原因と解決策については、以下のトピックを確認してください。
ゲートウェイメトリクスの欠落
Runtime Manager で、[Managed Flex Gateway (管理 Flex Gateway)] ダッシュボードからゲートウェイのメトリクスを参照できない場合は、「Usage Viewer (使用状況閲覧者)」権限を持っていることを確認してください。
- 権限の確認
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Access Management で割り当てられているロールと権限を確認し、必要な「Usage Viewer (使用状況閲覧者)」 Runtime Manager 権限を持っていることを確認します。
これらの権限は、Anypoint Platform 管理者が Access Management で追加できます。 詳細は、「チーム権限の管理」を参照してください。
ゲートウェイプロパティが変更不可
ゲートウェイインスタンスの作成後は、[Gateway Name (ゲートウェイ名)]、[Deployment Target (デプロイメント対象)]、[Flow plans (フロープラン)] などの一部の管理 Flex Gateway プロパティを編集できません。これらのプロパティを変更するには、管理 Flex Gateway を削除し、目的の値で再作成する必要があります。
更新の待機中のタイムアウト
管理 Flex Gateway の更新または削除が保留されている場合は、状況を更新して数分待ってからもう一度確認してください。遅延は Anypoint Platform が大量のトラフィックを処理している場合に発生することがあります。
API Manager でのゲートウェイの欠落または無効
API インスタンスをゲートウェイに追加する際に、管理 Flex Gateway が API Manager の [Select a gateway (ゲートウェイを選択)] リストに見つからないか管理 Flex Gateway が無効になっている場合は、Runtime Manager でゲートウェイの状況を参照してゲートウェイが実行中であることを確認してください。ゲートウェイの状況が [Running (実行中)] でない場合は、Runtime Manager から問題を修正します。ゲートウェイの状況が [Running (実行中)] であっても API Manager で選択できない場合は、クラスターの問題がある可能性があるため、MuleSoft サポートに問い合わせる必要があります。
API パスの競合
管理 Flex Gateway への API の際に API Manager で「This path conflicts with another API (このパスは別の API と競合しています)」エラーが表示される場合は、別のベースパスを選択する必要があります。Flex Gateway の各 API インスタンスはゲートウェイ内で一意である必要があります。この問題を修正するには、API パスを一意の値に変更するか、もう一方の API インスタンスのパスを編集します。エラーメッセージの [API] をクリックして、パスが競合している API インスタンスを参照して編集します。